Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En nuestra tienda queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, ofrecemos la posibilidad de solicitar devoluciones y reembolsos bajo las siguientes condiciones:

Plazo para devoluciones

Los clientes disponen de un plazo máximo de 20 días naturales desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.

Condiciones del producto

Para que la devolución sea aceptada y pueda tramitarse el reembolso, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:

Debe devolverse dentro del plazo de 20 días desde su recepción.
Debe encontrarse en perfectas condiciones, sin signos de uso, daños o alteraciones.
Debe incluir todos sus accesorios, embalaje original y documentación, si los tuviera.

Proceso de reembolso

Una vez recibido el producto y comprobado que cumple las condiciones anteriores, procederemos a realizar el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo que se acuerde lo contrario.

El reembolso se procesará en un plazo razonable tras la verificación del estado del producto.